Chez Unibet Poker, nous visons à rendre votre expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en défendant le principe du jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance excessive au jeu, une incapacité à maîtriser le temps ou l’argent consacrés aux mises, et pouvant engendrer des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, restreindre ou interrompre l’activité de jeu des membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Décider de suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Définir un plafond sur les sommes pouvant être déposées, que ce soit au quotidien, chaque semaine ou chaque mois.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de mise en pause d’un compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre personnel n’a aucun pouvoir pour modifier ces paramètres: seules les actions du joueur peuvent entraîner leur modification ou suppression.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je essayé sans succès de réduire ou d’arrêter mon activité de jeu ?
- Est-ce que je parie des sommes de plus en plus élevées pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec une personne de votre entourage?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de considérer l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide, ce qui ne représente pas une faiblesse mais au contraire un signe de force et de discernement.
Notre équipe reste aussi disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous nous engageons à vous proposer des solutions et le soutien possibles. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
